Geschäftsbedingungen
VERSAND & LIEFERUNG
Die meisten unserer Stücke werden auf Bestellung gefertigt, ich bemühe mich, die Bestellung innerhalb von 10 Werktagen (aber normalerweise früher) zu machen und zu versenden.
Während geschäftiger Zeiten wie Schlussverkäufe, Kollektionsfreigaben und Weihnachten kann es etwas länger dauern, bis Ihre Bestellung versandt wird.
Wenn Sie Ihre Bestellung für einen bestimmten Termin benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor oder unmittelbar nach der Bestellung.
Es lohnt sich, einen Blick auf unsere Versandfertig-Registerkarte zu werfen, um zu sehen, was wir derzeit auf Lager haben und sofort versandbereit sind!
Alle Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich werden per Royal Mail Second Class unterschrieben versendet. In Stoßzeiten rüste ich dies manchmal kostenlos auf First Class auf.
Internationale Bestellungen werden per Royal Mail international verfolgt / unterschrieben versendet, manchmal werden sehr große Bestellungen (über £ 300) per UPS versendet.
Internationale Bestellungen können Zoll- oder Einfuhrabgaben unterliegen, bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde für deren Zahlung verantwortlich sind.
EINFACHE RÜCKGABE
Wenn Sie Ihren Kauf aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@kimchiandcoconut.com oder verwenden Sie das Kontaktformular auf der Website.
Die Kosten für die Rücksendung sind selbst zu tragen und werden nicht erstattet.
Die Portokosten für Ihre Bestellung werden ebenfalls nicht erstattet.
Leider kann ich aufgrund von Hygienevorschriften keine Rücksendungen von Ohrringen annehmen, auch wenn sie ungetragen sind.
Wenn Ihre Bestellung irgendwie beschädigt angekommen ist, senden Sie bitte Bilder des Schadens per E-Mail an contact@kimchiandcoconut.com
Je nach Schaden können wir alles von Ersatzteilen anbieten, damit Sie es selbst reparieren können, ohne dass Sie etwas zurücksenden müssen, Ersatz/Erstattung, sobald der beschädigte Artikel an uns zurückgesendet wurde.
100% SICHERE BESTELLUNG
Alle Bestellungen werden entweder über Paypal oder Stripe abgewickelt, um Ihnen die Gewissheit zu geben, dass Ihr Geld sicher ist.
STOCKIST WERDEN
Möchten Sie Kimchi & Coconut in Ihrem Geschäft oder Webshop auf Lager haben? Senden Sie einfach einige Details zu Ihrem Shop per E-Mail an wholesale@kimchiandcoconut.com und wir geben Ihnen Zugang zu unserer Handelsseite nur für Mitglieder!
DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN
Wenn Sie etwas bei Kimchi and Coconut kaufen, erhalten wir die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen, wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Wir erheben diese, da sie zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, bewahren wir Kopien Ihrer Bestellunterlagen für HMRC-Zwecke auf, aber Ihre persönlichen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben oder verkauft. Alle Unterlagen werden in einem verschlossenen Aktenschrank aufbewahrt und nur verwendet, wenn wir Ihre vergangenen Bestellungen nachschlagen müssen.
Kimchi und Kokosnuss wird durchgeführt von Wix. Wix erhält automatisch die IP-Adresse Ihres Computers, um uns Informationen bereitzustellen, die uns helfen, mehr über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu erfahren. Wix verwendet auch verschiedene Arten von Cookies, während Sie surfen. Sie lauten wie folgt: svSession, hs, incap_ses_${Proxy-ID}_${Site-ID}, incap_visid_${Proxy-ID}_${Site-ID}, nlbi_{ID}, XSRF-TOKEN und smSession
Die von uns zur Abwicklung Ihrer Zahlungen eingesetzten Drittanbieter PayPal und Stripe werden Ihre Daten nur erheben, verwenden und weitergeben, soweit dies zur Erbringung der von ihnen erbrachten Dienstleistungen erforderlich ist.
Sowohl PayPal als auch Stripe haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, bitte besuchen Sie ihre Websites, wenn Sie sie lesen möchten. Es hilft Ihnen zu verstehen, wie diese Anbieter mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.
Wenn Sie: auf personenbezogene Daten, die wir über Sie haben, zugreifen, sie korrigieren, ändern oder löschen möchten, oder wenn Sie weitere Informationen wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail ancontact@kimchiandcoconut.com